الشروط والأحكام
أولاً:
إن عرض المنتجات في موقع أون تايم وتسويقها لا يفسر بأي حال من الأحوال على أنه توصية لتناسب وتوافق أي منتج مع رغبة واحتياج العميل، ولذا فإن العميل مسؤول عن التأكد من تناسب المنتج مع احتياجه وذلك بالاطلاع على المعلومات المضمنة في صفحة كل منتج، وفي الصفحات التعريفية، وفهمها، وطرح أي سؤال، قبل إتمام عملية الشراء.
ثانياً:
عند قيامك بطلب أي منتج من موقع أون تايم فإننا نطلب منك تزويدنا بكافة التفاصيل مثل عنوانك، رقم هاتفك، اسمك، بريدك الإلكتروني … إلخ.
وسنقوم بالتواصل معك عبر الهاتف أو البريد لتثبيت طلبك، وتُعتبر موافقاً على أن يتم التواصل معك خلال أوقات الدوام الخاصة بنا.
ثالثاً:
أي طلب وهمي نستلمه بغرض إلحاق الخسائر بشركة أون تايم، يحق للشركة اتخاذ الإجراء القانوني المناسب، ويكون الفاعل مسؤولاً عن جميع الأضرار الناجمة.
رابعاً:
تقع مسؤولية الاستخدام الخاطئ لأي منتج على عاتق المستهلك، ولا تتحمل أون تايم أي مسؤولية تجاه ذلك.
على سبيل المثال، في حالة الطائرة الهليكوبتر:
- يتعين على المستهلك إصدار ترخيص من الجهات الحكومية قبل استخدامها.
- يجب الالتزام بمناطق استخدامها حسب قوانين الدولة التي سيتم استخدامها بها.
- يجب أن يكون الاستخدام لأغراض الترفيه والتسلية فقط وليس لأي غرض آخر.
خامساً: الشحن والتوصيل
- يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح، وفي حال وجود خطأ في العنوان أو أرقام الاتصال فقد يتسبب ذلك بتأخر الشحنة أو عدم توصيلها أو فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن أو مندوب التوصيل. كما قد نطلب منك رقم الهوية إذا كانت الشحنة من خارج الدولة وذلك لأغراض التخليص الجمركي أو قد تطلب منك شركة التوصيل الاطلاع على الهوية للمطابقة مع اسم المستلم قبل تسليم الطلب.
- الوقت المتوقع لوصول البضاعة هو وقت تقديري، وسنبذل قصارى جهدنا ليصلك طلبك في أسرع وقت، إلا أنه قد تتأخر الطلبية لأسباب خارجة عن سيطرة أون تايم.
- قد يتأخر الطلب لأسباب متعلقة بالعميل نفسه، مثل عدم تواجده في موقع التوصيل، أو عدم رده على اتصال مندوب التوصيل، أو طلبه تغيير عنوان التوصيل، وفي مثل هذه الظروف لا تعد أون تايم ولا شركة التوصيل مسؤولين عن التأخر.
- يجوز لـ أون تايم تغيير شركة الشحن المختارة من قبل العميل دون الرجوع إليه.
- يجب على العميل فحص الطلب والمنتج قبل استلام الشحنة وذهاب المندوب، وفي حال وصلت الشحنة وهي متضررة من الداخل فيجب على العميل إبلاغ شركة الشحن قبل استلام الطلبية، ومن ثم إبلاغ أون تايم مباشرة.
سادساً:
تحتفظ شركة أون تايم بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر هذه التعديلات في موقعنا.